知名电商省会农村“跑马圈地”

“跑马圈地”

□本报记者侯天仪

农村市场，正成为电商的另一主战场，随着“京东帮服务店”全国首店在赵县的落地，相信将加速这一竞争态势。而农村消费者，将享受到更加优质的购物体验。

渠道下沉加速

11月20日，电商巨头京东在赵县开设了全国首家“京东帮服务店”，自此，石家庄农村地区的消费者，将率先体验京东电商的“最后一公里”服务。

“京东帮服务店”开店一周了，经营情况如何？11月27日上午，记者来到位于赵县县城的这家服务店。几十米开外，就能看到红色广告牌上硕大的“京东帮服务店”标识。店内陈列的商品居于两侧，主要以热门的空调、洗衣机、冰箱等大家电为主，店内中央摆放着几台笔记本电脑。

服务店店长金鑫龙介绍，店内陈列货品并不外售，主要让消费者现场体验货物是不是“物美价廉”。“消费者来店里检验真机后，由店员代客下单，价格也都是签约直供价。”

谈及为何选择选址赵县，京东仓储负责人表示，“这里互联网基础好，民众网购热情高。”他表示，“京东帮服务店”的开设，将让更多石家庄农村消费者享受到“快速送货、安装”的优质购物体验。未来3年，“京东帮服务店”还将在全国区县铺开，达到千余家，力争消除城乡家电价格歧视，做到全国同价。

偏重售后服务

虽然开店时间不长，但不时有前来登门参观、购物的消费者。金鑫龙表示，目前绝大多数老百姓认可这种模式，服务店平均每天销售家电数量为40余台，销售额比较可观。

“京东帮服务店”能给消费者带来哪些实惠？一位村民给出了答案。在下单购买了“早就想要的”冰箱后，他表示，农村老百姓不敢在网上购物，主要怕买到假货、伪劣产品，维权也很难。“东西好不好，到店里摸得到、看得见，现场体验后，心里比较踏实。”

实际上，“京东帮服务店”更关注物流配送和售后服务质量。金鑫龙说，家电的配送、安装、维修，是消费者比较关心的，“京东帮服务店”并不通过家电销售挣钱，而是关注配送和售后服务，以帮助消费者解决相关难题为“主要任务”。

竞争“各显神通”

除了京东在石家庄的加速布局，本土的国大365公司也早已在农村地区开展电商业务，今年10月，国大365公司就在正定县建设农村电商示范基地，试点推广100家“好乡亲365”电子商务服务平台。

记者观察发现，这些商业巨头布局农村市场可谓“各显神通”，纷纷在各自优势基础上展开差异化竞争。

京东布局农村电商的品类，主要以大家电为主。因为农村地区的消费需求和城市差别很大，农村消费者更讲究“实用”，缺少价格便宜、质量过硬的家电品牌。而“京东帮服务店”，瞄准的就是这一市场机会。

而国大365公司的“好乡亲365”服务平台，实现的功能就比较丰富。该公司管理部的梁少坤介绍，这种便利店不仅提供多种类的快速消费品，实现小额提款、储蓄办卡，还有农家书屋、劳资推荐等社会服务。“我们最大限度吸纳年轻大学生到服务平台就业，解决大学生就业难题，还能帮助农村老百姓感受不一样的消费体验。”