观光局积极辅导旅行业者转型拓源 七大元素注入强劲动力

交通部观光局开展107年度为有效引导整体旅行业转型升级，提升接待新兴市场能力及优化服务品质，已于106年12月15日办理完成辅导旅行业者转型计划7场研习课程、7场产业媒合会及8条深度踩线体验行程，累计1,006家观光相关业者、1,147人次参加，并造成多达31种观光产业群聚，创历年来该类型活动计划最多人次。并据追踪225家参加活动旅行业者，有高达9成的受访者表示已着手引进新的经营方式，同时有近8成5的受访者表示已进行开拓新客源，显示此计划活动具扩散作用，并已为旅行业者带来多元转变及拓源效益。

此次系观光局第2年开办辅导旅行业转型拓源计划活动，有别于第1年针对陆团旅行社，此次主要针对传统经营模式的旅行业者进行辅导，期盼拉动他们从事新型态服务，学习网络经营知识，并由传统走马看花行程，转型深化为在地特色体验行程，爰在办理主要活动之前，特别安排业者研习关于创新产品、穆斯林及网络行销等新观念课程，希望导入业者转化新观念，用“新思维”打造有感行销连结顾客心，开发南向“新市场”，并使用网络“新工具”来开拓新客源。

观光局表示，“多元布局”一直是该局政策，并强调提升业者风险控管能力，现阶段政府推动观光政策是以全球布局、品质优化为优先考量，在“创新”及“永续”原则下，质量并进推展观光。未来观光局除将持续辅导旅行业品牌化发展，提升旅行业经营体质，协助产业电商化并创造竞争力外，更希望政府部门和旅行业者共同以新动力、新景点、新元素、新产品、新技术、新客群、新经济等七大元素为旅游业发展注入强劲动力，同建构台湾成为“友善∙智慧∙体验”的亚洲重要观光旅游胜地。