实现线上线下农产品展览融合发展

　　随着互联网技术飞速发展，电子商务正日益成为一种重要的经济运行形式。展览服务业是产业发展的晴雨表，互联网技术在展览业的应用具有重要的现实意义。国务院《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》明确提出：“举办网络虚拟展览会，形成线上线下有机融合的新模式。推动云计算、大数据、物联网、移动互联等在展览业的应用”。本文拟从农产品展览现状、农产品展览与“互联网+”、建议与思考三方面进行深入剖析。

　　农产品展览的现状

　　（一）传统实物展览的制约因素

　　传统展览主要是线下展览，展览业在飞速发展的同时也存在一些制约因素。1.营销成本巨大。2.时间、空间约束明显。3.现场监管困难。4.审批手续过于繁复。5.观众对产品的认知和购买导向受展览视觉陈列影响。

　　（二）农产品展览的特征和困境。1.农产品展览受地域性和季节性特征影响，办展时间相对集中。2.行业准入门槛低，农产品展览同质化严重。3.农产品的属性决定了受众的普遍性，客观上造成了普通观众多于专业观众，制约了展商交流洽谈效果。

　　利用“互联网+”技术，实现线上线下农产品展览融合发展

　　（一）线上展览的内涵与优势

　　线上展览会又称虚拟展会，是指利用互联网技术，参加者仅需要通过点击一个网页链接，便可通过IE浏览器加入，畅游虚拟环境，观看实时直播的在线研讨会，参观展台，观看产品演示，并和会议方、演讲嘉宾、参展商在线交谈。

　　线上展览具有全天候、用户广、费用低、规模伸缩自如等优点，是互联网技术在展览业的应用。农产品展览也应该顺应时代的潮流，运用云计算、大数据、物联网、移动互联等技术，实现传统农产品展览与“互联网+”的有机结合，实现线上线下展览融合发展。

　　（二）农产品展览与“互联网+”的系统发展思路

　　1.打造网上展厅

　　网上展厅将主要服务于展览主办方、展览参展方、专业客户、观众、员工，针对不同人群，智能化提供服务信息、服务业务办理、服务推送。网上展厅是实体展馆的业务价值补充和扩展延伸，利用信息化手段为展览馆业务进行数字化改造，形成网上一站式服务中心，同时建设网上展厅实现更加人性化的互动，为参观者提供更加生动的参展体验。还可将现有展览业务数字化，实现全程网络化管理，数字化存储，为大数据分析和决策提供基础数据，同时通过数字化手段提升管理水平和发展潜力。

　　2.利用移动互联技术，开发和推广展览

　　APP

　　展览APP以移动互联网为载体，利用开放平台资源，实现基于O2O的会展服务，提升服务效率和价值。其作用包括：实现会场实时定位，方向指引；通过统一通信平台，主办方、服务方、参展商进行信息及时发布和有针对性的信息推送；更加有互动性的展会地图；实时的展会互动；链接网上展厅系统，通过APP在线下单购买农产品等。

　　3.微信公众、统一用户认证、通信平台微信公众帐号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。

　　展览微信公众平台将结合统一身份认证平台，实现一个帐号通行网上展馆、移动APP、微信公众平台，利用统一通信平台，主办方、服务商可以建立起一个互动营销平台，依托微信渗透个人现实社交圈，打造一个营销通路，吸引更多的潜在用户，成为整个互联网信息化平台的重要组成部分。该平台将集成接入QQ、微博等统一认证系统，形成一个用户数据库，为未来的大数据业务提供基础数据。

　　4.在线支付，物流配送或线下提货

　　用户可以在网上展厅、微展厅、APP系统平台进行在线预定、购买所需的农产品，通过支付宝、微信、银联等第三方支付系统进行在线支付与交易结算，利用第三方物流进行配送。商家还可采用线上展厅在线预购农产品，线下展会上的展位进行二维码扫描提货的方式进行销售。也可在展位内通过手机扫描二维码就可以完成付款提货。

　　5.农产品展会大数据管理，促进农产品品质提升；反馈并指导生产，促进农民增收

　　“互联网+”会展的必然趋势是建设一个线上平台，将云计算和移动互联网技术与线下展览合二为一，把线下参展的观众导入到线上，让他们能够产生持续的关注和互动，也为主办方和展商进行数据挖掘分析提供基础。观众在参观时的行为特点以及农产品在线销售的数量、金额、售后评价等这些数据将成为农产品会展的核心，数据的沉淀和分析能够影响下一次农产品展会的邀约，可持续提升展会的投资回报率。

　　信息收集作为提供数据的基础，可以实现决策层信息反补。大数据可以统筹专项农产品数据统计分析，可以对专项农产品产业进行调整统筹，促进产销结构平衡，促进农业服务集约化管理。

　　6.互联网新媒体

　　新媒体具有交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等特征。电子商务网站运用新媒体手段做营销，最重要的是企业要和用户达成互动，聆听用户的声音、解决用户困难，更要有所反馈。

　　关于促进农产品实体展览与“互联网+”对接的若干建议

　　（一）线下农产品展览与线上农产品展览互为补充，融合发展。传统场馆的农产品展览展示展销，具有线上展览无可比拟的优势，仍然具有强大的生命力。以互联网为载体，传统营销模式是根基，“互联网+”模式是创新，线上线下相结合的农产品展览为促进农产品流通、促进农民增收提供了新的模式，两者相辅相成、齐头并进才能实现1+1大于2的效果，促进行业的发展。要积极引导农产品展览线上线下融合发展，二者不可偏废。

　　（二）加快简政放权步伐，适时将审批制调整为备案制。繁复的审批手续阻碍了农产品展览业蓬勃发展的前行步伐，适时推进简政放权、依法监管势在必行。应按照属地化原则，履行法定程序后，逐步将能够下放的展览会行政审批权限下放至举办地省级商务主管部门，并适时将审批制调整为备案制，率先在农产品展览行业试行。运用互联网等现代信息技术，推行网上备案核准，提高行政许可效率和便利化水平。

　　（三）建立和完善农产品展览业标准、诚信体系。加快建立覆盖展览场馆、办展机构和参展企业的展览业诚信体系，推广信用服务和产品的应用。建立信息披露、诚信档案、失信联合惩戒机制和黑名单制度，推动部门间监管信息的共享和公开，实现信用分类监管。积极运用大数据、云计算、物联网等信息化手段，探索实行“互联网+监管”新模式，形成政府监管、企业自治、行业自律、社会监督的新格局。同时，加快农产品标准化体系建设，完善质量安全可追溯体系，保障食品安全。

　　（四）加强人才体系建设，引导互联网与农业展览的复合型人才培养。鼓励职业院校、本科高校按照市场需求设置专业课程，培养适应新型展览业发展需要的技能型、应用型和复合型IT人才。鼓励中介机构、行业协会与相关院校和培训机构联合培养、培训展览专门人才。探索形成展览业从业人员分类管理机制，研究促进展览专业人才队伍建设的措施办法，全面提升从业人员整体水平。

　　（五）科学界定展览场馆与展览会的公益性和竞争性。1.借鉴德国政府对慕尼黑展览业的政策扶持力度，加大对展览场馆的投资兴建，扶持场馆周边基础设施建设，建立发达的公路和轨道交通网，引导场馆采取经营展和自办展相结合的模式。2.农产品展览与线上平台仍然存在资金投入不足、专业人才匮乏、农产品品质难以保证等问题，针对农产品展览尚处于弱势的现状，推进展馆管理体制改革和运营机制创新，制订公开透明和非歧视的场馆使用规则。3.进一步重视公益性农产品展览会、交易会在农产品展示交流、贸易合作、品牌打造、引导生产、促进增收等方面的积极作用，给予相应政策支持。在打造公益性展销平台的基础上，鼓励展馆运营管理实体通过品牌输出、管理输出、资本输出等形式提高运营效益，加大公益性场馆扶持的持续性和力度。

　　（六）加大农产品冷链、物流、仓储等相关行业支持力度。积极发展以农产品展览企业为龙头，以交通、物流、旅游等为支撑，策划、广告、印刷等为配套的产业集群，增强产业链上下游企业协同能力，带动农产品展览服务企业发展壮大，促进农民增收，加快农业发展。

　　上海农业展览馆正在按照上海整建制创建国家现代农业示范区的要求有序推进农产品展览与“互联网+”的系统工程，着力建设集农产品展示、交易、综合服务等于一体的综合服务平台，联合第三方服务，构建农产品信息服务、检测、仓储配送体系，为创新农产品流通方式、为现代农业发展、为促进农民增收、帮助农民走向市场努力开拓一片新天地。

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2016-01-10 13:41:06